FAQ's
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen von unseren Kunden.
Falls deine Frage nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit unter info@bestcryptostuff.com kontaktieren.
Wie fallen die Grössen aus?
Die Grössen entsprechen exakt europäischen Handelsgrössen vergleichbar bspw. mit Vero Moda, Jack & Jones, H&M usw.
Wenn du dir noch unsicher bist und genau nachmessen möchtest haben wir für dich zu jedem unserer Produkte auch die entsprechende Grössentabelle eingefügt, diese findest du auf jeder Produktseite.
Wo werden die T-Shirts bedruckt?
Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern in Europa und USA zusammen. Die Mehrheit unserer T-Shirts wird in Deutschland bedruckt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Cryptofashion & Cryptoaccessoires: 7-10 Werktage
Geschenkgutscheine: Gutscheine werden digital, direkt nach abgeschlossenem Bestellprozess an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Was muss ich für den Versand bezahlen?
Schweiz
Bestellungen bis CHF 59.- (inkl. Mehrwertsteuer) - ca. CHF 15.-*
Bestellungen ab CHF 60.- (inikl. Mehrwertsteuer) - kostenloser Versand
*Wir verwenden Versand-Flatrates. Die genauen Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt.
Deutschland & Österreich
Bestellungen bis CHF 59.- (inkl. Mehrwertsteuer) - ca. CHF 10.-*
Bestellungen ab CHF 60.- (inikl. Mehrwertsteuer) - kostenloser Versand
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Restliche Europäische Länder
Länder:
Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern, Kosovo, Litauen, Malta, Rumänien, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Serbien
Bestellungen bis CHF 59.- (inkl. Mehrwertsteuer) - ca. CHF 15.-*
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Vereinigte Staaten
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Bitte beachte, dass ev. zusätzliche Zollkosten beim Versand anfallen können. Die Zollkosten sind nicht im Preis und den Versandkosten inkludiert und werden zusätzlich vom Käufer getragen.
Gutscheine:
Geschenkgutscheine werden digital, direkt nach abgeschlossenem Bestellprozess an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Der Versand von digitalen Gutscheinen ist daher versandkostenfrei.
Was muss ich tun, um einen Artikel zurückzugeben?
Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, schreib uns bitte vor dem Rückversand eine E-Mail mit deiner Rückgabeabsicht an sales@bestcryptostuff.com
Ganz wichtig:
Der Artikel muss mängelfrei, ungetragen und ungewaschen sein. Alle vorhandenen Aufkleber, Barcodes und Etiketten müssen noch am Artikel befestigt sein!
Retourenadresse:
Frauenfelderstrasse 9
9545 Wängi
TG-Schweiz
In welchem Zeitraum kann ich einen Artikel zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware muss der Artikel an uns zurückgesendet werden.
Muss ich etwas für die Rücksendung bezahlen?
Die Kosten für eine Retoure können wir als noch junges Unternehmen leider nicht übernehmen. Die Rücksendekosten müssen daher von dir übernommen werden. Wir empfehlen dir, deine Retoure mit einer Sendungsverfolgungsnummer an uns zurück zu senden. Hebe diesen Beleg solange auf, bis wir die Ware in Empfang genommen haben.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Einen Umtausch bieten wir nicht an.
Du kannst aber Artikel, die du doch nicht haben möchtest, an uns zurücksenden. Beachte bitte unser Widerrufsbelehrungen.
Wann erhalte ich mein Geld nach einer Retoure zurück?
Im Falle einer Rücksendung veranlassen wir unverzüglich nach Erhalt und Prüfung der Ware die Rückerstattung.
Hast du noch Fragen?
Dann kontaktiere uns unter info@bestcryptostuff.com und wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen :)
